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1、为什么我修改了资料，提交后显示的却是修改前的资料？
2、为什么用户名和密码总是登录不了，还是停留在登录的页面？
3、个人求职者入会收费吗？
4、如何设置简历的状态(完全公开、屏蔽、删除）？
5、我向某公司提供的某职位发送应聘意向好几天了，为什么还没有收到他们的回音？我的个人简历到底有没有发到他们的信箱中？
6、如何进入铜陵人才网的会员注册？
7、我的密码忘了，该如何取回密码？
8、我的个人简历已经注册完毕，为什么不能马上向用人单位发送应聘意向？
9、我的个人资料经审核没有通过，我是否必须重新注册？
10、贵网如何确保我的个人资料的保密性？任何人都能查看我的全份简历吗？
11、我没有足够的时间注册简历，贵网能帮我注册吗？
12、如果要我需要上传本人相片，但我没有扫描仪，你们能帮我扫描相片并上传吗？
13、我在你们数据库中查询到很多适合我的职位，我怎么知道这些职位是否有效？你们的招聘职位更新频率如何？
14、是否必须成为你们的会员才能享受你们提供的服务？
15、外发简历是如何使用？
16、我的简历为什么会与他人的简历混淆在一起？
17、系统为什么老是不识别我的身份证号？
18、什么样的个人简历有可能无法通过的审核？
19、填写简历的过程中突然断线了，所填内容是不是都会丢失？
20、用铜陵人才网简历中心的用户名和密码申请职位时, 发送的是中文还是英文简历？
21、为什麽前些天我看到的职位今天在铜陵人才网上看不到了？
22、我刚刚通过铜陵人才网找到一份工作，现在暂时不想让别人搜索到我的简历了，我该怎麽办？
23、我注册时发现：我的信箱已被别人用了，我该怎么办？

为什么我修改了资料，提交后显示的却是修改前的资料？
可能是临时文件太多的原因，请先将其缓存及临时文件清空，重新刷新后再试。
清空临时文件步骤：浏览器上的“工具”---“internet”---“internet临时文件之删除”---“应用、确定”即可。

为什么用户名和密码总是登录不了，还是停留在登录的页面？
这是因为您电脑默认设置的安全级别太高了，建议你进行修改，步骤如下：
“菜单栏”---“工具”---“internet选项”---“安全”---“自定义识别”---“cookies”选择启用。

个人求职者入会收费吗？
求职者加入本站不收取任何费用，同时在使用各项服务的任何过程中都不需要支付费用。

如何设置简历的状态(完全公开、屏蔽、删除）？
操作步骤：登陆个人简历——点击简历设置——保密设置。
建议不要选用删除简历的方式，其实您使用用户名和密码登录网站后将简历设为“不公开我的简历”，这样的效果与删除的效果是一样的，招聘公司在查询人才库的时候也查询不到您的简历，而且还能在您需要的时候将简历改为完全公开状态。

我向某公司提供的某职位发送应聘意向好几天了，为什么还没有收到他们的回音？我的个人简历到底有没有发到他们的信箱中？
您在我们网站上发送简历的同时，招聘公司也将同步收到您的简历，信息传递是及时、同步的。若某公司向您发送招聘意向，则：
您的电子邮箱中收到一封相关邮件，或者可能该公司直接CALL您或打您的电话。铜陵人才网建议您主动出击，直接向用人单位发送应聘意向。
您须确认您的电子邮件没有输入的错误；我们建议您进一步通过电话或传真的方式与该公司相关人员联系。

如何进入铜陵人才网的会员注册？
您只要在铜陵人才网首页中点击“个人免费注册”按钮或者在“863job”中点击“免费注册个人简历 ”就可以进入注册页面。

我的密码忘了，该如何取回密码？
您可以到http://www.863job.com/index.php?action=fetchpass 查询密码。
第一种方法要求您填写初次注册时填写一个邮箱或用户名，这样遇到密码丢失的问题查询后就会送到您的邮箱里面。
第二种方法是“在您忘记用户名和邮箱的情况下”，请您给管理员发信863job(a)vip.163.com添写您注册时候的资料：
会员代号
Email地址
原来可能的密码
真实姓名
出生日期
教育程度
行业职位
省份
联系方式
网络管理员收到您的资料后会帮助您找回密码，并以E-MAIL的形式通知您。

我的个人简历已经注册完毕，为什么不能马上向用人单位发送应聘意向？
您的简历提交成功后，我们将在1个工作日内审核您的资料，并将通过E-Mail形式通知审核结果。在审核通过之前，您暂不能向招聘公司发送简历。在1~2个工作日内您将会收到863job.com 电子回复邮件，邮件中有您的用户名与密码或注册错误提示并告知您改正办法。只有在收到该邮件并显示您的资料审核通过后您才可以向用人单位发送应聘意向，请您留意您的电子邮箱。

我的个人资料经审核没有通过，我是否必须重新注册？
无须重新注册，您只要在7天内，利用原有的用户名与密码登录到“863job管理中心”，修改您的个人资料即可。（请参照863job.com发给您的电子邮件中提到的错误进行修改。）

贵网如何确保我的个人资料的保密性？任何人都能查看我的全份简历吗？
a. 我们将严格遵守《863job.com用户协议》中相关条款，绝对不将您的电子邮件、电话等联系方式以商业的形式转卖给另一方，请完全放心。
b. 只有863job.com正式公司会员才能查看您的全份简历。（如联系方式等非正式公司会员无法获得）
c. 您自己也可以在注册成863job.com会员时，选择保密您的姓名、联系方式，甚至不公开您的简历。

我没有足够的时间注册简历，贵网能帮我注册吗？
可以。有两种方式：
a. 您把详细资料（863job.com个人注册登记表）邮寄至“863job(a)vip.163.com”即可，我们的工作人员会帮您注册简历，同时注册成功后，会将email回复您。邮编：516001（注：请打印该表格，复制有效）。
b. 您把详细资料邮寄至863job(a)vip.163.com邮箱，我们会安排工作人员帮助您注册、审核，并以 E-MAIL的形式将“帐号/密码”发送至您的邮箱。

如果我需要上传本人相片，但我没有扫描仪，你们能帮我扫描相片并上传吗？
可以。您只需把相片邮寄至“863job(a)vip.163.com”即可，邮码：244000，请在信中写明您的姓名、用户名、密码，我们的工作人员将扫描后的相片上传到您的简历当中，同时Email通知您，并附上扫描后的相片样本。

我在你们数据库中查询到很多适合我的职位，我怎么知道这些职位是否有效？你们的招聘职位更新频率如何？
863job.com职位库是实时更新的，企业在发布职位时，系统会要求其设置招聘的时间范围（如：2002.8.3-2002.11.30），这样，系统会根据时间来自动选择显示、屏蔽招聘职位，只要招聘时间到期，职位将自动屏蔽，也就是说，现在，凡是您的所查询到的职位均为有效职位。同时，对于职位的管理，招聘公司可以自由管理：包括“屏蔽”或“删除”这些职位。

是否必须成为你们的会员才能享受你们提供的服务？
只要是访问863job.com的用户都享有提供查询职位、浏览人才信息、浏览订阅人才资讯、在863job.com留言板留言等服务。但只有成为863job.com会员，才可以得到更全面的服务：如在线向用人单位发送简历、被用人单位查询到自己等等。863job.com建议您注册成为个人免费会员。

外发简历如何使用？
铜陵人才网的外发简历主要作是是帮助您整合简历形象，以统一的简历，对您在网站\报刊\杂志等媒体上筛选的招聘信息，统一进行求职申请。具体操作是：输入您的姓名、E-MAIL、应聘职位、附加内容等信息，按发送“按钮”即可。

我的简历为什么会与他人的简历混淆在一起？
可能是您在登陆个人简历之后，没有“安全退出”而产生的。因为电脑保留了您的简历资料，在您没有安全退出的情况下，其他人又登陆863job管理中心管理简历，这样就会产生简历混淆。我们建议您：请选择点击网页右上角“安全退出”按钮的方式离开管理中心，以免与其它人产生混淆。如果您的简历已经与他人的简历混在一起，唯一的解决方法是：重新修改您的简历。

系统为什么老是不识别我的身份证号？
身份证号码（旧：15位，新：18位）。您在填写身份证的时候，请注意：身份证号和生日日期必须一致，身份证号15、18位其中就包含生日日期。

什么样的个人简历有可能无法通过的审核？
简历资料填写不完整，如带*号为必填项，此项没有填写；资料在填写的过程中不符合逻辑；介绍中有描述不清的情况或存在反动、不实或其他不适合作为个人简介的文字.....等。

填写简历的过程中突然断线了，所填内容是不是都会丢失？
不会，铜陵人才网保存简历的方式是分步存储的，在您填写简历的时候，每完成一步，点击“保存下一步”，则你所填内容已经保存。如果您中途离开或突然断钱，您完全不用担心资料遗失，请下次返回继续填写。

我申请职位时, 发送的是中文还是英文简历？如何进行语言设置？
是否显示中文/英文简历、是否发送中文/英文简历，这些都是根据您的“语言设置”来决定的。在863job管理中心有“语言选择”栏目，在里面您可以自由设置这些内容，系统会自动根据您设置的情况进行控制。
操作方法：“登录863job”----“点击简历设置”---“点击语言选择”---“进行设置”---“保存”即可。

为什么前些天我看到的职位今天在铜陵人才网上看不到了？
造成这种情况的原因有两个：一个原因是此职位已经招到人了，已经屏蔽了该职位；另一个原因是因为招聘公司和铜陵人才网的合同到期，职位失效。如果您要查询这方面职位信息，请来信至：863job(a)vip.163.com（请注明您要查的职位名称和公司名称）, 我们的客户服务人员会帮助您查询并及时将得到的信息反馈给您。

我刚刚通过铜陵人才网找到一份工作，现在暂时不想让别人搜索到我的简历了，我该怎么办？
您只要进入简历设置，就可以根据您的实际情况修改简历的公开程度了。根据您现在的实际情况，建议您选择"不公开我的简历"。

我注册时发现：我的信箱已被别人用了，我该怎么办？
为了保证用户帐号的安全，我们只允许用户用同一个Email地址注册一个帐号，如果用户曾经用一个Email地址注册过多个帐号，可能是你之前注册过您的简历，这时你无需重新注册，可以通过取回密码的方法获取你原来注册简历的帐号。